Carta dei servizi e standard di qualità 

La Carta della Mobilità è uno strumento al servizio della collettività, il cui obiettivo primario è quello di rendere le prestazioni di chi eroga i servizi maggiormente efficienti e, soprattutto, rispondenti ai concreti bisogni dell'Utenza fruitrice di tali servizi. Tutto ciò si realizza attraverso un meccanismo di "protezione" all'Utenza stessa, una sorta di patto finalizzato a garantire prestazioni esplicitamente dichiarate e riferite a parametri quantitativi e qualitativi prefissati e verificabili.

Allegati
Carta dei Servizi 2023/2024 31/07/2023 (16382.23 KB)
Carta dei Servizi 2022/2023 29/07/2022 (11473.81 KB)

Data di creazione: 08/02/2021
Data di ultima modifica: 11/07/2024