Carta dei servizi e standard di qualità
La Carta della Mobilità è uno strumento al servizio della collettività, il cui obiettivo primario è quello di rendere le prestazioni di chi eroga i servizi maggiormente efficienti e, soprattutto, rispondenti ai concreti bisogni dell'Utenza fruitrice di tali servizi. Tutto ciò si realizza attraverso un meccanismo di "protezione" all'Utenza stessa, una sorta di patto finalizzato a garantire prestazioni esplicitamente dichiarate e riferite a parametri quantitativi e qualitativi prefissati e verificabili.
Allegati | |||
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Carta dei Servizi 2023/2024 | 31/07/2023 | (16382.23 KB) | |
Carta dei Servizi 2022/2023 | 29/07/2022 | (11473.81 KB) |
Data di creazione:
08/02/2021
Data di ultima modifica:
11/07/2024